3 Etapas para realizar uma campanha de e-mail marketing (com a Direct100)

Finalmente chegou o momento de realizar a sua primeira campanha de e-mail marketing, está tudo pronto: na sua conta Direct100 ativou o novo serviço, recebeu os dados de acesso, entrou na plataforma…e agora? 

Como funciona tudo isso? Mailings, Automações, Negócios, Relatórios… Parece interessante, mas o que significa? Sim, é realmente interessante, e também útil: neste artigo vamos explicar como funciona a plataforma de e-mail marketing Direct100 de maneira simples.

Antes de começar a plataforma passo a passo vamos definir o âmbito: o que é o e-mail marketing e porque é útil?

Concretamente, com esta expressão entende-se o envio de e-mail para a própria base de dados. Existem vários e-mails que podem ser enviados: promocionais, informativos, Newsletters, com dados de acesso… No texto algumas informações podem ser variáveis e chegar personalizadas para cada contato. Também os contatos podem ser divididos em listas e com critérios que preferir o que selecionar.

Por isso, ao considerar a função do e-mail marketing em geral, é possível entender porque a plataforma Direct100 está estruturada assim:

• Contatos;
• Mailing;
• Automações;
• Negócios;
• Listas;
• Formulários;
• Relatórios.

Conforme o print abaixo:

Esta repartição tem uma lógica que é de acordo com os processos essenciais do e-mail marketing, por isso neste artigo vamos aprofundar quais são as 3 etapas para realizar uma campanha eficaz na Direct100.

1) GESTÃO DOS CONTATOS

Pode gerir os seus contatos nas seções: Contatos e Listas.

No específico, Em Contatos pode Importar a sua base de dados a partir de uma folha Excel ou individualmente (como para o serviço de SMS Marketing!) com todos os dados que preferir. Pode também exportar os contatos assim que estiverem carregados no sistema.

Em Listas pode dividi-los em grupos. Os critérios variam de acordo com as suas exigências e preferências, pode, por exemplo, escolher como critério o país, o gênero, a idade… desta forma ao finalizar a campanha é possível enviá-la ao grupo mais adequado.

2) ESCREVER O E-MAIL e ENVIAR

O segundo passo é escrever um e-mail: na nossa plataforma existem já modelos predefinidos e pode simplesmente mudar alguns elementos ou o texto, isso facilita o processo.

Para criar o seu e-mail existem duas possibilidades: escolher um modelo entre aqueles disponíveis e personalizar texto e imagens ou implementar automações. Neste caso, quem se inscrever numa lista vai receber e-mail de forma automática: é possível também organizar diferentes grupos de e-mail, assim o inscrito vai receber textos diferentes de acordo com as suas ações. Criar automações é um pouco mais complicado portanto iremos aprofundar nos próximos artigos.

3) VERIFICAR OS RESULTADOS DA SUA CAMPANHA

Após ter adicionado os contatos e ter enviado um e-mail aos seus contatos, pode verificar quantos abriram o e-mail, clicaram nos links ou até se desescreveram da lista. Desta forma é possível aprimorar as próprias estratégias de comunicação: é importante analisar sempre os resultados de uma campanha para ver o que foi eficaz e o que não teve o sucesso esperado. Graça à taxa de abertura releva também os horários melhores para os seus contatos, às vezes há abismos entre taxas de abertura: ao analisar os relatórios pode entender o porquê.

Voilà, a sua campanha de e-mail marketing já está!

Como vimos, não é muito complicado: o primeiro passo é se inscrever ao nosso novo serviço, entre na sua conta Direct100 e clique em E-mail à direita 😉

Para qualquer dúvida estamos à disposição,

Nos próximos artigos vamos aprofundar ainda mais como funciona e quais são os modelos de texto mais eficazes,

Até já

A Equipa Direct100

5 estratégias para integrar SMS e e-mail e revolucionar a sua comunicação

Sim, tem razão: já muitas vezes salientamos como o SMS seja muito mais eficaz respeito ao e-mail: um SMS é direto, rápido e essencial. Os e-mails às vezes podem ser indiretos sim, mas sem dúvida são exaustivos e claros. O SMS Marketing apresenta muitas vantagens, mas não esquecemos que também o E-mail Marketing as oferece! Portanto, por que não juntar as duas? A união faz sempre a força!

A união faz a força e com a colaboração se alcançam metas maiores: por isso nós da Atlas Azul desenvolvemos para as tuas campanhas uma nova plataforma para o envio de e-mail.

Basicamente, agora na Direct100 pode enviar SMS, mas também E-mails: o sucesso vai duplicar.

Esta ferramenta vai ser disponibilizada em breve e com certeza vamos explicar bem como funciona e todos os pormenores, já simplificamos todos os processos e trata-se uma plataforma muito intuitiva.

No entanto, até quando a plataforma estará disponível, pode planear com antecedência as suas campahnas e também entrar em contacto connosco para informações mais específicas e técnicas.

Para as próximas ações de Marketing porque não acrescentar o seu SMS com um e-mail?

Vamos ver neste artigo como pode fazê-lo de forma mais eficaz: aqui 5 dicas para utilizar SMS e EMAIL juntos e alcançar um número maior de pessoas.

1) Expandir os contactos: mais e-mail no database

Acima de tudo é necessário dispor de um database para poder realizar campanhas de e-mail. Portanto, o primeiro passo é organizar a lista de contactos. Ainda não os tem? Não faz mal! Para iniciar, com uma campanha SMS pode pedir os e-mail: uma ótima ideia, por exemplo, é enviar uma Landing Page com um formulário ou realizar uma campanha de interação. Importante é deixar algo em troca, apresentar uma vantagem para que os contatos gostem de comunicar o e-mail.

2) Interação entre SMS e e-mail: a mensagem chegou!

Sem dúvida, um número maior de meios de comunicação torna a receção das informações mais eficaz. Ou seja, com um SMS pode avisar que um e-mail importante, exclusivo ou confidencial já está na caixa do correio do destinatário. Muitas vezes, de fato, comunicações fundamentais chegam no SPAM, ou são ignoradas: ao integrar SMS e e-mail pode evitar que isso aconteça. Este uso tem resultados positivos sobretudo quando enviar e-mail informativas ou particulares, para e-mail promocionais tem uma estratégia melhor, que vamos ver o próximo ponto.

3) Campanhas combinadas: alternar SMS e E-mail

A união faz a força, mas também com a variedade e a flexibilidade obtêm-se ótimos resultados. A estratégia mais eficaz para uma campanha promocional é utilizar mais canais de comunicação. Ou, ainda melhor, alterná-los.

É aconselhável iniciar com os e-mails para delinear apectos gerais de uma promoção ou para criar atratividade. Nos primeiros textos pode informar os seus contactos sobre os produtos ou serviços que vão estar em oferta, quais são as novidades ou informar sobre eventos futuros. Depois, quando chegar o momento certo, perto da data do início da promoção/evento, é ideal realizar campanhas de SMS que cheguem diretamente nas mãos dos consumidores. É possível também utilizar as mensagens para lembrar dos e-mails já enviados.

4) Tornar as campanhas mais dinâmicas e criar atratividade

Além de alternar os dois meios de comunicação, é também possível juntar em maneira dinâmica os dois. Pode, por exemplo, enviar para todos os contactos um e-mail e avisar que alguns vão receber um SMS nos próximos dias: quem receber, vai ganhar prémios. Isso torna tudo mais interessante e também engraçado para os seus contactos!

Aliás, pode também concluir textos dos e-mail com um SMS, ou fornecer chaves de leitura com uma mensagem. As possibilidades são realmente muitas, com a comunicação integrada duplicam!

5) Garantir uma comunicação mais segura

Nestes dias a coisa mais importante é oferecer segurança, a primeira coisa que procuramos numa empresa é que seja confiável: temos medo de deixar os nossos dados ou comunicar informações sensíveis. Integrar e-mails e SMS garante uma comunicação mais segura. Pode, por exemplo, enviar links por e-mail e códigos de ativação do serviço por SMS. Os números de telefone, de fato, são pessoais e receber um código diretamente no telefone oferece mais segurança. Google e muitos Bancos, por exemplo, enviam códigos ao smartphone para acessar na sua conta.

As possibilidades são realmente muitas, a boa notícia é que agora é possível realizar tudo na sua conta Direct100!

Com uma plataforma só, duplas potencialidades: para qualquer dúvida estamos à disposição: escreve para geral@direct100.mobi ou liga já para +351 21 269 6722

 

 

SMS e Email: a solução para o teu negócio

 

Se quiser obter o melhor das suas campanhas e dar a melhor experiência aos seus clientes, combinar e-mail e SMS é absolutamente a resposta.

O número de smartphones no mundo superou os 2 bilhões em 2017, cobrindo um quarto da população global. Este número está a crescer fortemente, com uma estimativa de mais de 2,5 bilhões de dispositivos móveis em funcionamento até ao final de 2018.

Esse crescimento exponencial mudou o marketing de muitas maneiras, permitindo que as empresas segmentassem pessoas diretamente através do seu smartphone. Neste cenário, uma das maiores preocupações das empresas é avaliar os meios de comunicação mais adequados para alcançar os clientes. Então, como comunicar da maneira mais eficaz?

Não há melhor maneira de alcançar todos os clientes combinando o uso de SMS e E-mail. Combinar esses dois canais torna a sua estratégia dinâmica, permitindo que personalize a sua comunicação para cada indivíduo.

Porquê usar os dois canais?

Provavelmente tens amigos que respondem às tuas mensagens de texto em cinco minutos, mas o e-mail importante que enviaste há duas semanas ainda permanece não lido na sua caixa de e-mail. Outros, por outro lado, há aqueles que verificam os e-mails várias vezes ao dia, respondendo sempre no mesmo dia.

As pessoas têm hábitos diferentes umas das outras, então tem que usar diferentes canais para atrair a atenção delas. Encontrar a combinação correta de SMS e e-mail para a tua estratégia de marketing expande o teu público, permitindo que envies a mensagem correta no momento certo.

Os dois canais têm muitas semelhanças, mas não devemos cometer o erro de pensar que o uso de um exclui o outro. Enquanto o Email oferece conteúdo mais rico e a possibilidade de se comunicar de forma mais extensa, o SMS é particularmente adequado para transmitir mensagens diretas com alto valor para o destinatário.

Esse tipo de comunicação, que usa mais de um canal para alcançar o cliente, é chamado cross-channel marketing. Graças a esta técnica, não és tu a escolher o canal de comunicação com o teu público, mas, em vez disso, és tu a adaptar-te às suas preferências, sempre com o objetivo de alcançar o maior número possível de pessoas.

Plataforma Email Direct100

Para ajudar-te a desenvolver pelo melhor a tua estratégia de marketing cross-channel, os nossos engenheiros decidiram de dar-te a oportunidade de enviar e-mails e SMS da mesma plataforma!

Nos próximos dias daremos mais informações sobre este fantástico novo serviço Direct100, que estará disponível em breve!

Para qualquer informação entra em contato connosco para geral@direct100.mobi