Finalmente chegou o momento de realizar a sua primeira campanha de e-mail marketing, está tudo pronto: na sua conta Direct100 ativou o novo serviço, recebeu os dados de acesso, entrou na plataforma…e agora?
Como funciona tudo isso? Mailings, Automações, Negócios, Relatórios… Parece interessante, mas o que significa? Sim, é realmente interessante, e também útil: neste artigo vamos explicar como funciona a plataforma de e-mail marketing Direct100 de maneira simples.
Antes de começar a plataforma passo a passo vamos definir o âmbito: o que é o e-mail marketing e porque é útil?
Concretamente, com esta expressão entende-se o envio de e-mail para a própria base de dados. Existem vários e-mails que podem ser enviados: promocionais, informativos, Newsletters, com dados de acesso… No texto algumas informações podem ser variáveis e chegar personalizadas para cada contato. Também os contatos podem ser divididos em listas e com critérios que preferir o que selecionar.
Por isso, ao considerar a função do e-mail marketing em geral, é possível entender porque a plataforma Direct100 está estruturada assim:
• Contatos;
• Mailing;
• Automações;
• Negócios;
• Listas;
• Formulários;
• Relatórios.
Conforme o print abaixo:
Esta repartição tem uma lógica que é de acordo com os processos essenciais do e-mail marketing, por isso neste artigo vamos aprofundar quais são as 3 etapas para realizar uma campanha eficaz na Direct100.
1) GESTÃO DOS CONTATOS
Pode gerir os seus contatos nas seções: Contatos e Listas.
No específico, Em Contatos pode Importar a sua base de dados a partir de uma folha Excel ou individualmente (como para o serviço de SMS Marketing!) com todos os dados que preferir. Pode também exportar os contatos assim que estiverem carregados no sistema.
Em Listas pode dividi-los em grupos. Os critérios variam de acordo com as suas exigências e preferências, pode, por exemplo, escolher como critério o país, o gênero, a idade… desta forma ao finalizar a campanha é possível enviá-la ao grupo mais adequado.
2) ESCREVER O E-MAIL e ENVIAR
O segundo passo é escrever um e-mail: na nossa plataforma existem já modelos predefinidos e pode simplesmente mudar alguns elementos ou o texto, isso facilita o processo.
Para criar o seu e-mail existem duas possibilidades: escolher um modelo entre aqueles disponíveis e personalizar texto e imagens ou implementar automações. Neste caso, quem se inscrever numa lista vai receber e-mail de forma automática: é possível também organizar diferentes grupos de e-mail, assim o inscrito vai receber textos diferentes de acordo com as suas ações. Criar automações é um pouco mais complicado portanto iremos aprofundar nos próximos artigos.
3) VERIFICAR OS RESULTADOS DA SUA CAMPANHA
Após ter adicionado os contatos e ter enviado um e-mail aos seus contatos, pode verificar quantos abriram o e-mail, clicaram nos links ou até se desescreveram da lista. Desta forma é possível aprimorar as próprias estratégias de comunicação: é importante analisar sempre os resultados de uma campanha para ver o que foi eficaz e o que não teve o sucesso esperado. Graça à taxa de abertura releva também os horários melhores para os seus contatos, às vezes há abismos entre taxas de abertura: ao analisar os relatórios pode entender o porquê.
Voilà, a sua campanha de e-mail marketing já está!
Como vimos, não é muito complicado: o primeiro passo é se inscrever ao nosso novo serviço, entre na sua conta Direct100 e clique em E-mail à direita 😉
Para qualquer dúvida estamos à disposição,
Nos próximos artigos vamos aprofundar ainda mais como funciona e quais são os modelos de texto mais eficazes,
Até já
A Equipa Direct100
