4 Estratégias para escolher a melhor plataforma de Sms Marketing

Você também está à procura de uma boa plataforma de SMS Marketing para enviar mensagens aos seus contactos? Nos últimos anos tem aumentado exponencialmente o número de empresas que escolhe esta solução. Vamos ver então quais são as características que nós da Direct100 estudámos e que queremos compartilhar convosco.  

Como escolher uma plataforma de SMS marketing

Nesse artigo apresentamos 4 características que uma boa e confiável plataforma de SMS Marketing tem que ter, são todas indispensáveis para tornar a escolha mais fácil e evitar surpresas desagradáveis antes que seja tarde demais.

1.  Qualidade: evite burlas

Já ouviu falar de plataformas de SMS ilegais? Infelizmente existem muitíssimas empresas que trabalham com agentes não autorizados para a venda de SMS. Ou ainda pior: roubam dinheiro.

O que é preciso controlar nesse caso? Em primeiro lugar que a empresa tenha agentes autorizados (e sobretudo no país do seu interesse) e em segundo lugar que forneça relatórios sobre o envio dos SMS. Esse é o objetivo final!

A Direct100 trabalha com mais de 200 países e várias empresas que garantem o envio de campanhas em massa sem problemas ou atrasos.

2.  Versatilidade: escolhe a variedade

As possibilidades no Mobile Marketing são infinitas. Geralmente todos começam com o SMS Standard, e depois querem testar serviços novos e inovadores. O que fazer nesse caso?

Uma boa ideia é verificar que a plataforma de SMS Marketing não se limite só ao SMS. Ou melhor: que se adapte aos novos tempos.

Quais são por exemplo algumas possibilidades? Além do SMS (Standard ou Longo), podemos enviar muitíssimos conteúdos: Links, imagens…e porque não, também sons!

A Direct100 está sempre a inovar. Desta forma consegue acompanhar todas as novidades utilizando a nossa plataforma.

 3.  Assistência: sinta-se acompanhado

Geralmente, enviar um SMS é simples, enviar centenas ou até milhares de SMS pode ser mais complicado.

Nesse  caso é essencial que haja alguém para contactar e que possa resolver os problemas. É importante ver se do outro lado da plataforma há alguém que responde aos emails ou às mensagens.

Experimente já escrever para geral@direct100.com e veja que respondemos logo!

Se quiser também pode ligar para o nosso número de telefone  (+351) 217 615 723 e esclarecemos todas as suas questões.

4.  Conveniência: encontre a melhor solução

Uma boa relação entre custos e serviços é fundamental. Uma plataforma pode ser muito barata, mas não entregar as mensagens. Outra pode ter serviços maravilhosos, mas ser cara demais.

Como fazer neste caso? Uma solução poderia passar por escolher uma plataforma que não tenha custos adicionais ou mensalidades.

A Direct100 não tem nenhum custo fixo, só se pagam os SMS que são enviados. Isto diminui muito os custos! Através  da plataforma pode enviar quantas mensagens quiser e pagar só por elas.

Todos os preços estão disponíveis nessa página.

 

Resumindo: qualidade, versatilidade, assistência e conveniência…essas são as características que é preciso procurar para escolher a melhor plataforma de SMS Marketing!

Para outras dúvidas contacte-nos sem qualquer problema.

Até logo, a equipa de Direct100

SMS vs E-mail: como escolher o melhor

Sms vs e-mail

“As palavras a que não segue nenhuma consequência são ditas para nada” isso dizia Demóstenes quando ainda não existiam SMS e e-mail.

E agora que é possível escolher entre os dois para as suas campanhas de Marketing…o que escolher para obter um bom resultado nas comunicações? Para ajudar na decisão vou indicar as vantagens e desvantagens que SMS e e-mail têm.

Geralmente, SMS e e-mail são os meios de comunicação mais usados nas campanhas de Marketing, todos os dois têm muitas vantagens, mas também desvantagens. Nesse artigo vou apresentar quais são as principais diferenças.

1. Quantas pessoas lêem as mensagens?

Antes de responder, vou fazer uma outra pergunta para vocês: quantas vezes vocês apagam os e-mails sem nem mesmo lê-los?

Para mim isso acontece quase todas as vezes que entro no e-mail pessoal. Vejo que são sempre os mesmos e-mails e seleciono para apagá-los.
Pelo contrário, quando recebo um SMS o leio quase imediatamente. Pelo menos estou curiosa de ver o que está escrito! Se não o posso ler cedo, com certeza vou lê-lo antes de eliminá-lo.

Isso não é um caso único. De facto, só 22% dos destinatários lêem os e-mails! Isso significa que só um em cada cinco emails são lidos.

Por outro lado, quase todos abrem os SMS: 98% das pessoas lêem os SMS recebidos.

Em conclusão, se quiserem enviar uma mensagem…se for um SMS, é quatro vezes mais provável que a sua mensagem vai ser lida!

2. Quantas informações! – Quantas mensagens recebemos.

Às vezes sentimos que as mensagens invadem a nossa privacidade. Sobretudo na segunda-feira quando voltamos do fim de semana ou após ter feito uma longa viagem. Mas existem um número preciso de SMS ou e-mails que recebemos?

Na verdade não existe um dado exacto, mas alguns estudos tem evidenciado que há uma diferença gigantesca entre a quantidade de SMS e de e-mails por mês.
Para ser mais precisa, normalente recebemos 1216 e-mails por mês… o número é muito alto!

Por outro lado, o número de SMS por mês é de 178, incluindo todas as mensagens.

Isso significa que geralmente são enviadas para nós 6 SMS por dia e quase 40 e-mails por dia. Com certeza, trata-se de dados indicativos e que podem ser mais ou menos exactos em relação à nossa experiência, todavia todos podem confirmar que recebemos muito mais e-mails do que SMS!

Por isso, sugiro considerar esse facto quando tiver de escolher entre e-mails ou SMS… talvez os clientes não gostem de receber um outro e-mail.

3. O que recebemos? – Os conteúdos mais enviados

Além da quantidade, a qualidade também é um dado significativo. Como já vimos nos pontos precedentes, o número de e-mails é seis vezes maior do que dos SMS, mas é muito maior a percentagem de SMS lidos do que e-mails… talvez tenha uma razão para este facto?

Pode-se encontrar uma resposta no conteúdo das messagens: as pessoas não lêem os e-mails porque são cheios de publicidade não desejada.

Não é um segredo que 90%  dos e-mails são SPAM. Como resultado, geralmente não adoramos abrir todas as mensagens e jogamos no lixo.

Pelo contrário, alguns estudos apontam que só 1% dos SMS é SPAM, por isso confiamos mais neles e (pelo menos) os abrimos.

Um outro facto muito importante é também a interação com os nossos clientes. Às vezes queríamos que eles abram um link que pode ser ligado à nossa loja online, a um cupom ou a uma outra página: nesse caso, de acordo com MailChimp, só 1,3 – 4,7% das pessoas clicam no link dos e-mails.
Também nesse caso, o SMS tem números mais confortantes: de 19 a 36% das pessoas abrem o link contido nas mensagens.

 

As vantagens e desvantagens ainda não acabaram…mas queríamos continuar a ajudar-vos na escolha aprofundando ainda mais o assunto…não se esqueça de se inscrever à nossa Newsletter!

 

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