Como realizar uma estratégia de comunicação eficaz em 6 etapas

 

As palavras da verdade são simples – Eurípedes

Todavia realizar uma campanha eficaz não é assim tão simples, verdade? Não é fácil escolher as palavras sem ser dizer sempre as mesmas coisas nem é imediato escolher o canal melhor para comunicar. Tem uma variedade infinita de possibilidades! Como escolher a melhor? Tudo pode correr da melhor forma possível, basta seguir algumas dicas e planear de forma certa as campanhas, dando especial atenção aos detalhes.

Neste artigo vamos ver como e o que comunicar para reforçar a imagem da sua empresa e obter um retorno positivo.

1) Seja fiável

A segurança é um parâmetro que não se pode ignorar. Sobretudo após o GDPR da União Europeia, mas especialmente porque queremos oferecer uma comunicação segura aos nossos contatos, não é?

Utilize canais de qualidade: melhor gastar um pouco mais do que perder toda a base de dados.

2) Varie os argumentos

Atenção a não pecar por excesso. Embora a sua empresa tenha os produtos mais interessantes, cuidado quando fala só deles! É preciso considerar também o que as pessoas procuram na rede e o que é relevante para elas. As melhores mensagens são aquelas que têm em consideração a vantagem do cliente. Se falar ou escrever sempre sobre os mesmos argumentos, com certeza que não está a prestar muita atenção às exigências do público alvo.

3) Crie hábitos

É verdade que é importante não pecar por excesso (veja o ponto 2), mas também criar uma estrutura e esquemas que o público reconheça é útil. Uma boa ideia é, por exemplo, agendar uma coluna (ou rubrica) com um formato claro e reconhecível. Os canais podem ser muito diferentes: Newsletter, Blog, fotos no Instagram ou post no Facebook, o importante é que haja coerência.

4) Preste mais atenção ao feedback

A época dos monólogos acabou no marketing há décadas. Teria de acabar em todos os âmbitos, à exceção do teatro, mas esta é outra questão. A comunicação é necessariamente entre duas pessoas e com essa comunicação reconhecer quais os próximos artigos que interessam ao público! Como descobrir o que desperta a atenção dos seus leitores (ou potenciais)? Um ótimo instrumento é Google Analytics, pode analisar quais são os assuntos mais pesquisados e lidos. Caso o seu blog estiver no WordPress, analytics é um plug-in que se pode descarregar instalar diretamente.

5) Utilize conteúdo visivo

Mais do que nunca, a comunicação agora é quase completamente visual: emoticons para expressar as sensações e fotos com hashtags para partilhar interesses, paixões e também avisos. Com certeza, a transmissão de informações não pode ser exclusivamente visual, a escrita mantém uma grande importância, todavia, para realizar uma estratégia comunicativa eficaz, é fundamental enriquecer o texto com imagens, fotos, gráficos e infográficas… a comunicação é mais que a soma das suas partes!

6) Pense no seu objetivo

Por último, mas provavelmente o ponto mais importante, O OBJETIVO. De facto, saber o que quer atingir e conseguir é o que mais influencia as etapas. Caso quiser vender um produto, o estilo será muito diferente a respeito de quando quer informar ou educar. Também os destinatários podem mudar! Qual é o seu objetivo? Esta é a primeira pergunta ao começar uma nova campanha.

Então, como dizia Eurípedes, as palavras da verdade são simples…realizar uma campanha não é tão simples! Mas nós da Direct100 adoramos ajudar, portanto escreva-nos e ficaremos felizes!

 

Até já,

A Equipa

COMO E O QUE ENVIAR PARA OS SALDOS DE VERÃO

Tradicionalmente, os saldos começam o 15 de julho e acabam o 15 de setembro. Neste mês as pessoas adoram aproveitar incríveis ofertas em todos os setores e em todas as lojas. Mesmo assim: em todas.
Como se diferenciar, portanto, da concorrência? Como no Natal, também no verão as pessoas recebem inumeráveis mensagens promocionais e, mesmo tendo interesse nos produtos ou serviços, acabam por não se lembrar das ofertas. É melhor que a comunicação seja estratégica e eficaz, que as mensagens saiam no momento certo e que tudo seja bem organizado.

Neste artigo vamos analisar quais são os truques para uma comunicação de sucesso e como planear as campanhas para os saldos de verão. Para ajudar, no fim da leitura encontrará também exemplos de SMS que pode enviar.

QUANDO ENVIAR MENSAGENS COM OFERTAS

Relativamente aos saldos de verão, o momento já chegou, seria bom clicar no envio já agora! Caso ainda não tenha preparado alguma mensagem, pode escolher uma entre aqueles no fim deste artigo. Realizar uma campanha com atenção a todos os pormenores começa até meses antes do início das promoções. Este não é só o caso dos saldos de verão, mas também de todas as outras ocasiões. De fato, a maioria respeita esta estrutura:

Individuar o período da promoção e os conteúdos ligados à mesma;

Verificar as comunicações do ano passado e aquelas da concorrência;

• Definir os canais de comunicação para uma comunicação integrada (SMS, social, email);

• Enviar os primeiros emails ao database para criar expectativas a partir de 1 mês antes;

• Criar diversões nas redes sociais e conteúdos úteis a partir de um mês antes;

Enviar SMS promocionais a partir de 2 semanas antes;

Intensificar e interligar as comunicações na última semana;

• Verificar os resultados (sempre).

PARA QUEM ENVIAR AS MENSAGENS: INDIVIDUAR O TARGET

Diferenciar é a palavra-chave no Marketing. Um dos truques mais significativos da comunicação é personalizar as mensagens. Como fazer isso? Com a Direct100 tem sempre à disposição os seus contactos, incluídos os dados. Ao escrever o texto, pode selecionar a variável desejada e enviar desta forma uma mensagem exclusiva. O target das suas campanhas pode ser toda vez muito diferente, de fato, depende do produto e da oferta: com uma plataforma de envio pode criar muitas listas e enviar cada campanha para o público alvo.

O QUE ENVIAR: IDEIAS DE TEXTOS – SMS

A diferença verdadeira é feita pelo conteúdo. Aproveite estes saldos de verão para comunicar com mais pessoas de forma eficaz! Como os hábitos e as tecnologias mudaram, a forma mais eficaz agora é aquela integrada: nem só um texto de 160 caracteres, mas também emails e social medias (para aconselhamento nesta área, escreva para geral@direct100.mobi vamos direcionar para a nossa equipa responsável da comunicação LesBellis). Aqui algumas ideias para integrar e comunicar:

1. Olá <NOME>! Já viu o nosso email com descontos exclusivos? Os códigos são reservados e só até o 15 de julho! Até já

2. Bom dia <NOME>, desejamos boas férias e de aproveitar os nossos loucos descontos de verão…até 70%!

3. Olá <NOME>, finalmente o verão chegou e também os nossos descontos, aproveite já…só nesta semana!

As possibilidades ainda não acabaram e pode sempre contactar-nos, ficaremos felizes em aconselhar!

Até já
A Equipa Direct100

Preços loucos na Direct100…os saldos chegaram!

saldos verão

A sorte ajuda os audazes … e Direct100 ajuda nos saldos!

 

A comunicação é tudo e ESTE é o momento para aproveitar e enviar mensagens a todos os teus contatos: os saldos loucos da Direct100 chegaram e estão prontos para ti!

Antes que todos fujam para a praia  é melhor enviares as tuas promoções e também desejar boas férias para todos 🙂

Para isso, convém aproveitar os nossos saldos que começam hoje e estão ativos até a próxima quarta-feira, 18 de Julho: maior o pacote maior o bónus.

Escolhe bem o teu pacote que adicionaremos o bónus de acordo com estes valores:

Bónus verão
Bónus verão

Após o carregamento basta enviar um email para geral@direct100.mobi com escrito “Bónus verão” e nós vamos adicionar o valor correspondente na tua conta.

Para já…

Bom verão e bons envios!

Até logo

A equipa Direct100