Ideias para SMS Marketing!

Olá a tod@s! 🙂

Hoje venho relembrar sobre ideias e campanhas para utilizar no SMS Marketing. A Direct100 com este artigo pretende ajudar os nossos clientes a realizar e elaborar as suas mensagens e campanhas!

1. Mensagens informativas

Informe os seus clientes sobre os novos serviços ou relembre-os, isto pode significar um acréscimo nas suas vendas. Envie através de SMS as informações que pretendes.

2. Mensagens de aniversário

Não é bom receber uma SMS personalizada de parabéns? Por isso mesmo! Agende na sua conta o envio de mensagens de parabéns, basta que para isso, insira na sua lista de contactos a data de aniversário e a Direct100 procederá ao envio automático nessa data de uma mensagem pré-definida. Uma ideia para aumentar as suas vendas, entusiasmar e recompensar os seus clientes: porque não incluir na mensagem um mimo especial como um vale de desconto ou bónus?

3. Agendamento de mensagens (fim de promoções ou férias)

Mantenha os seus clientes informados acerca das promoções, férias e outros eventos importantes. Enviar uma SMS é a forma ideal e eficaz para os manter informados.

4. Cupões promocionais, descontos e promoções.

Receber promoções e ofertas através de SMS é uma ótima maneira de relembrar os seus clientes da sua marca e promover a venda de produtos e serviços. Adicione uma data limite de acesso à promoção e desta forma, motive os seus clientes a deslocarem-se rapidamente à sua loja.

5. Inquéritos

Por vezes, os inquéritos realizados através de e-mail não têm a taxa de sucesso pretendida, porque não fazer uma pergunta via SMS? Desta forma, irá obter mais respostas!

6. Promoções exclusivas

Para incentivar listas específicas de clientes a comprar, porque não diferenciar clientes e enviar SMS personalizadas a grupos específicos?
Para o poder fazer, basta criar um grupo na sua conta, fazer o upload de uma lista com contactos específicos e escrever a sua mensagem. Para dar um incentivo extra, porque não explicar que a sua oferta é exclusiva?

7. Recordar marcações

Direct100 tem uma funcionalidade que permite agilizar o processo de envio de SMS integrando o nosso sistema com o seu sistema de gestão através da ligação API. Este serviço é ideal para lojas e serviços, sendo que automatiza o envio de SMS.

Pode agendar envios, por exemplo, quando as encomendas são enviadas ou a relembrar marcações de consultas e/ou serviços.

Se quer saber mais sobre este serviço envie um e-mail para geral@direct100.mobi e consiga a ajuda necessária e conselhos junto de técnicos experientes.

8. Concursos através de mensagens

Para criar ainda mais impacto junto dos seus leads e clientes porque não organizar um concurso com recurso às SMS? Pode criar votações, inquéritos, questionários e até enviar SMS automáticas com prémios de X em X mensagens.

9. Convite para eventos

Para ter a certeza que o seu convite não fica perdido entre dezenas de e-mails, cartas ou publicações no Facebook, porque não enviar uma SMS à sua lista de contactos? Desta forma, terá a certeza que a sua mensagem será recebida e poderá, inclusive, mais tarde, recordá-los que a grande data se aproxima, um ou dois dias antes do evento.


Pode convidar para o aniversário da sua empresa, inauguração de uma loja, feira em que participe e até, para abertura da sua nova página web, as possibilidades são ilimitadas…!

10. Mensagens especiais – Criar respostas automáticas

Porque não ajudar os seus clientes e criar mensagens informativas que sejam enviadas automaticamente? Através deste automatismo pode definir uma resposta automática para as mensagens recebidas. Este serviço é útil para por exemplo, enviar mensagens com os pratos do dia de um restaurante ou campanhas vigentes durante um determinado mês.

Fazia ideia da diversidade de SMS que pode enviar aos seus clientes?

Tem alguma ideia ou sugestão?! Comente e partilhe!

Até já! 🙂

A Equipa Direct100

 

O que escrever no SMS promocional?

Olá a tod@s! 😊

No último artigo falamos em quatro estratégias características para que uma campanha publicitária tenha sucesso e foquei a personalização como ponto fulcral no Marketing em geral. Hoje venho precisamente escrever sobre a personalização! 💬 📝

É mesmo importante que a sua mensagem comece com o nome do contato e se tiveres outras informações, ainda melhor. Todos os clientes devem ser tratados de forma diferente, porque são todos diferentes. Deve-se valorizar a diferença como alma de desenvolvimento do negócio. Cada cliente, cada setor merece uma atenção especial e um atendimento personalizado. Bem como, todos os conteúdos devem ser apropriados aos mesmos.

Agora, podemos ver juntos alguns exemplos de mensagens promocionais!

O que escrever no SMS promocional? Uma boa promoção precisa de um texto atrativo! O conteúdo e a forma são elementos essenciais para que a tua empresa obtenha ótimos resultados com uma campanha de Mobile Marketing.

Vamos analisar juntos, quais as estratégias e as componentes para escrever um SMS eficaz!

  • Voucher’s

Olá <Nome>! Com o regresso de Setembro, a <Empresa> oferece-Lhe voucher’s com 30% de desconto em todos os nossos serviços e produtos! Esta oferta é válida até ao fim do mês. Aproveite já!

  • Lembrete

Olá <Nome>! Recordamos que amanhã, tem marcada a consulta para as 15 horas. Este mês estamos com descontos em toda área da saúde e bem-estar. Não se esqueça de nos visitar! Aproveite!

  • Bónus

Esta semana a <Empresa> se aderir ao nosso novo seguro de trabalho, tem o gosto de lhe oferecer o primeiro mês, como bónus para usufruir! Não perca, só esta semana!

  • Desconto

A <Empresa> convida todos para este mês se juntarem a nós na hora de almoço e usufruir de 20% de desconto em todas as especialidades da casa! Esta oferta é válida apenas durante esta semana! Venha ter connosco!

  • Aniversário

Olá <Nome>! Em nome da <Empresa>, desejo-Lhe um feliz aniversário! Muita saúde e felicidade nesta data querida! Valorize-se! Venha visitar-nos neste dia e usufrua de 50% de desconto em todos os tratamentos de beleza e estética! Basta mostrar esta mensagem na receção. Até já!

  • Promocional

A <Empresa> vem por este meio oferecer este mês 30% de desconto em todos os artigos da nossa loja! Aproveite já!

  • Informativo/Sugestivo

A <Empresa> quer presenciá-Lo com um futuro melhor e para isso, convidamos todos os nossos seguidores a estar presente na nossa campanha! Venha fazer a diferença connosco!

Espero ter ajudado e motivado ideias inovadoras! 😊

Até já!

A Equipa Direct100

Estratégias no Mobile Marketing

Olá a tod@s!  🙂

Hoje venho escrever sobre a forma melhor de entrar em contato com os nossos clientes via SMS. Nem todas as oportunidades e alturas são boas para receber ou dar atenção a mensagens recebidas, então devemos ter em atenção o momento certo! ⏱📝

Ou seja, o tempo em que uma pessoa vai receber uma determinada mensagem. Isto porque a SMS tem de ser adequada ao setor de atividade e ao público-alvo que se pretende selecionar para a realização de uma campanha.

O ponto de partida é valorizar a empresa com uma promoção válida, atraente e aprazível.

Se não tiveres certeza que a promoção é desejável, é melhor rever tudo e não prejudicar a imagem da tua empresa.

Aponto quatro estratégias características a ter em atenção na publicidade e/ou promoção de um serviço e/ou produto:

  • Exclusividade: Cada caso é um caso único. Devemos tratar cada cliente de acordo com o seu setor de atividade. Não devemos ser inconvenientes. Adaptarmo-nos aos nossos clientes e valorizá-Los pela sua unicidade.
  • Momento e Tempo Certo: Deve-se adequar a SMS ao tempo que vamos enviar, ou seja, temos de enviar de acordo com o target: interesses, gênero, idade… até altura do ano ou época festiva. Por exemplo, não vou enviar uma mensagem sobre promoções de unhas de gel para homens às 7h da manhã.
  • Público-Alvo: Cada envio de SMS deve ser apropriado à pessoa que o vai receber. Enviar uma mensagem para mulheres com promoções sobre gravatas, não faz sentido e não será conveniente. A definição do público-alvo (target) é essencial para que uma campanha ocorra com sucesso e feedback, se solicitado.
  • Personalização (atendimento e conteúdos SMS): Desde o atendimento ao conteúdo devem ser apropriados ao público-alvo em questão. O atendimento deve transmitir segurança e confiança ao cliente, não o deixando sozinho quando necessita de explicações ou esclarecimentos. No que concerne aos conteúdos, cada caso é um caso como já referi. A personalização do texto é uma das primeiras regras do Marketing em geral, é realmente muito importante… mas, deste tema irei falar numa próxima vez.

Espero ter ajudado e motivado ideias inovadoras! 😊

Até já!

A Equipa Direct100