Faturação Eletrónica Automática

 

Sabia que o Direct100 tem na sua plataforma um Sistema de Faturação que lhe permite aceder as suas faturas de forma automática através da sua conta?

 

Como posso aceder às minhas faturas?

 

O sistema Direct100 emite automaticamente as suas faturas. Para ter acesso às mesmas deve aceder à sua conta através do link:

 

https://direct100.inesting.com/

 

Depois de clicar na Aba/Separador “Conta” e aceder à zona “faturas” poderá ver as suas últimas faturas e ainda fazer o download das mesmas.

 

 

Este serviço está disponível desde Maio de 2014! Esta é um forma prática e simples de ter acesso às suas informações sem ter de esperar emails ou procurar na sua caixa eletrónica.

 

 

Problemas mais comuns

Caso a sua Secção Faturas esteja em Branco.

 

Por vezes os clientes Direct100 poderão aceder à plataforma e apesar de já terem efetuado carregamentos não ter acesso às suas faturas, isto poderá ocorrer por vários motivos.

Deixamos abaixo qual a melhor forma de proceder.

 

1. Aceder à secção de “Conta” e confirmar os seus dados de faturação.

2. Procurar erros comuns como:

– Adição de símbolos ou espaços ao campo do código postal;
– Adição de informações como localidade ao campo código postal, este deverá conter apenas valores numéricos separados por um hífen;
– Número de contribuinte errado (má digitação por exemplo).

3. Deverá enviar um email para info@direct100.mobi com o assunto “Faturação – Nome da sua conta”, deverá nesse email identificar de forma clara qual a sua conta através do email de acesso e nome da empresa/entidade que faz o envio das sms. Deverá explicar que não tem acesso à faturação através do site e confirmar se os dados inseridos são os corretos.

 

Desta forma iremos atualizar a plataforma e começar a emitir as suas faturas de forma automática!

Caso tenha dúvidas ou precise de algum esclarecimento envie-nos um email. Teremos todo o gosto em ajudar.