Mensagens de Texto que vendem

Apesar da grande taxa de sucesso que as SMS têm, cuja taxa de leitura supera largamente as  newsletters de email, o sucesso de uma campanha depende muito do que é comunicado.

O que afeta negativamente o sucesso do SMS Marketing.

 

Horário de envio.

­Enviar SMS de manhã cedo ou ao fim do dia poderá ser inconveniente para alguns utilizadores e poderá afetar o sucesso da campanha uma vez que a atenção dos seus clientes está dividida entre viagens de transportes ou filas de trânsito, por exemplo.

Texto confuso.

Ao enviar uma SMS deverá ter em atenção o uso de abreviaturas. Existem abreviaturas que poderão não ser entendidas por todos. Além disso ao fornecer instruções para  um desconto ou concurso, procure ser claro e simples para que as instruções sejam claras. Pode por exemplo mostrar a um amigo ou colega para compreender se a sua mensagem é clara ou não.

Falta de informação.

Caso não tenha um remetente personalizado ou o seu remetente não contenha o nome completo da sua marca procure identificar a sua marca na mensagem. No caso de vales de desconto deixe claro o que é necessário para aceder ao desconto. Caso seja possível adicione inclusive um link para uma das suas páginas para facilitar acesso a mais informação.

Como redigir SMS com um copy eficaz:

Use verbos de acção.

Inclua na sua SMS verbos de ação, ou seja, que exijam ação por parte dos seus clientes.

Seja pessoal.

Inclua na sua SMS componentes de personalização, como por exemplo o nome do seu cliente ou outra informação. Desta forma tornará a SMS mais pessoal e aumentará o sucesso da ação.

Inclua Links.

Se incluir links ou informação para acesso a pontos de venda tornará a vida do seu cliente mais fácil e terá maior sucesso nas suas campanhas uma vez que o seu cliente irá ler a mensagem e possivelmente converter numa venda.

 

Ainda tem alguma dúvida quanto ao sucesso do SMS marketing? Se sim, contacte a nossa equipa e tire as suas dúvidas