Uma pergunta recorrente dos nossos clientes e utilizadores é sobre a possibilidade de receção e gestão das mensagens de resposta às campanhas realizadas com a Direct100.
A resposta é afirmativa e tem duas possibilidades de o fazer:
1. Configurar um Remetente Numérico:
Esta é a opção mais simples e económica. Tem de solicitar que configuremos um remetente numérico, neste caso o nº de telemóvel onde pretende receber as mensagens de resposta. Desta forma as mensagens dos utilizadores que lhe respondam às mensagens irão diretamente para o número de telemóvel que indicar. Esta solução não tem quaisquer custos, porém perde a capacidade de gerir de uma forma centralizada e no interface Direct100 as respostas.
2. Configurar uma Keyword de Interação:
Esta é a opção mais robusta e com maiores potencialidades de interação. Neste caso, terá de solicitar a configuração de uma keyword de interação. Isto significa que os utilizadores deverão enviar as mensagens de resposta para um short-number (ex: 3700), iniciando as mensagens com uma keyword por si definida (ex: nome da sua marca ou empresa). Este serviço tem um custo de setup e aluguer mensal do short-number, porém permite-lhe fazer uma gestão centralizada das respostas no interface Direct100. Com o módulo de Interação da Direct100, poderá também configurar outras ações de marketing como serviços de informação on demand, passatempos, votações ou outras ações de engagement mobile que de outra forma seriam impossíveis.
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