Fernando Pessoa dizia é fácil trocar palavras, difícil é interpretar o silêncio…ainda mais difícil é dizer algo que não passe despercebido. De fato, na multiciplicidade de informações que recebemos todo dia é sempre mais complicado dizer algo que deixe a marca. Estamos tão acostumados a receber milhares de comunicações nas conversas e através dos médias que muitas informações passam em silêncio.
Como é possível, portanto, enviar mensagens que deixem a marca? Emails que sejam lidas e com as quais alcançamos os nossos objetivos? Não existe uma única resposta ou só uma estratégia eficaz. No contrário, para enviar um email de sucesso existem várias estratégias e truques a partir do formulário de inscrição até o design e assunto do email.
Neste artigo, portanto, vamos ver alguns truques e dicas eficazes para enviar emails de sucesso que aumentem o volume do negócio… siga estes conselhos e com certeza a taxa de abertura e de conversão vai aumentar exponencialmente!
Simplificar o formulário de inscrição
O formulário de inscrição é o primeiro passo: os clientes visitam o nosso site (ou blog), têm interesse nos conteúdos ou nas promoções e inscrevem-se à newsletter. Todavia, caso escrever o email significar também comunicar data de nascimento, trabalho, morada, interesses…a vontade de se inscrever desaparece. Melhor um formulário simples que no máximo pede o nome e o email…isso já é suficiente!
Utilizar um remetente reconhecível
O remetente é o “porteiro” dos nossos emails: com certeza não vamos abrir a porta a pessoas desconhecidas e que parecem pouco confiáveis. A coisa melhor é que o nosso remetente corresponda ao nome da nossa empresa e não seja longo demais, o ideal é que seja no máximo de duas palavras. Melhor evitar “geral” ou outros nomes parecidos! Com a plataforma de email marketing da Direct100 pode personalizar o remetente sem problemas, escolhe aquele certo!
Um assunto atrativo
A parte mais difícil de escrever é sempre o assunto, como suscitar o interesse dos nossos destinatários? Uma pergunta que ajuda resolver esta questão é: o que é relevante para os nossos clientes? O que faz a diferença para eles? Como podemos reforçar a relação e oferecer para eles algo de útil e de valor?Para que o assunto seja atrativo também o conteúdo do email tem que ser interessante para o destinatário: antecipe o conteúdo com um assunto engraçado, vantajoso e também não demais exaustivo…o leitor tem que abrir o email!
Evitar caraterísticas de SPAM
Com certeza esta é uma das regras principais: caso o filtro AntiSpam identifique as nossas newsletter como SPAM vai ser muito complicado voltar a posição anterior. Os modernos filtros AntiSpam avaliam o comportamento do leitor com os nossos emails: taxa de abertura, cliques nos links, respostas… Por isso, é importante enviar só emails que sejam realmente interessantes para o nosso database. Algumas caraterísticas de SPAM que é melhor evitar são: mistura de minúsculas e maiúsculas, cores demais fortes, pontos exclamativos, assuntos sensacionalistas.
Personalizar o destinatário
Hoje em dia a personalização é fundamental, os primeiros emails que vão no lixo são aqueles demais anónimos. Personalizar o destinatário é muito simples, chega só inserir a variável do nome no texto ou no assunto, de fato, ver o nosso nome atrai a atenção.
Call-to-action
Porque enviamos a newsletter? O objetivo é diretamente associado à call-to-action: este é geralmente um botão que “chama à ação”. Ou seja, uma escrita que atrai e dá a vontade de clicar e comprar, visitar o site, descobrir mais, ganhar um prémio…Com a plataforma de email marketing da Direct100 inserir uma call-to-action é muito simples, funciona com a técnica do drag and drop, pode ver aqui os nossos tutorias: Como criar uma campanha de Email Marketing com Direct100
Cuidado com as imagens e as gráficas
Com certeza, um email com imagens e gráficas é muito mais bonito de um email com só texto: provavelmente muitas pessoas nem lêem o que está escrito, mas só olham as imagens. Todavia é melhor ter cuidado com as gráficas: um email, de fato, não pode ser só uma imagem porque muitas aplicações não baixam as gráficas sem a aprovação do destinatário. O assunto principal da mensagem é acessível também sem imagens? Melhor verificar!
Realize um teste antes de enviar
Último ponto, mas provavelmente um dos mais significativos: nunca enviar um email sem realizar antes um teste. Um email que parece perfeito e bonito na aplicação pode chegar um horror ao destinatário com a formatação errada. Melhor endereçar para o próprio email e também para aquele dos colegas antes de enviar para todo o database, também pelos erros que o olho não vê mais após tantas leituras.
As dicas e os truques para enviar um email eficaz ainda não acabaram, porque há realmente muitos detalhes que fazem a diferença, mas vamos aprofundar nos próximos artigos…no entanto já pode utilizar a plataforma Direct100 para realizar as suas campanhas!
Até já,
