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Black Friday o SUCESSO!

A pergunta impõem-se! O que é o Black Friday?

Black Friday aparece da cultura norte americana, em português “Sexta-Feira Negra”. Dia da inauguração da temporada de compras de Natal que acontece todos os anos a dia 29 de Novembro. Dia  criado para fomentar as vendas de empresas e comercio com mega promoções dos mais variados produtos.

Segundo estudo realizado pela Google Portugal (63%) dos portugueses pondera este ano fazer compras na Black Friday, um crescimento de (34%) relativamente ao ano anterior e (29%) admite usar esta altura do ano para comprar as prendas de natal. Nas listas das prioridades para as compras da Black Friday estão o vestuário e o calçado com mais de metade das compras (56%) a tecnologia de seguida com (49%) e ainda perfumes, cosmética e eletrodomésticos como produtos mais procurados. Na grande maioria os destinatários de tais compras são os próprios consumidores (58%).

A data de 29 de Novembro está cada vez mais presente e mostra que a Black Friday está cada vez mais enraizada em Portugal, sendo hoje um dos grandes momentos de consumo dos portugueses, o que leva, a que deva  ser prestada a máxima atenção  por parte das empresas e comércio na respectiva data,  por forma a incentivar, aumentar e fumentar as suas vendas apostando para tal em técnicas  especificas recorrendo para o efeito a campanhas de Marketing específicas para se publicitar e comunicar as promoções por parte das empresas como, como melhor exemplo o envio de SMS, utilizando para o efeito bases de dados, fazendo a apresentação das campanhas, produtos e repectivos descontos.

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Nos dias de hoje é possível recorrer a técnicas muito avançadas de Marketing para o efeito, como por exemplo, SMS Marketing ou mais avançado ainda  SMS Marketing Georreferênciação. Assunto sobre o qual falaremos e aprofundaremos sobre as mais possíbilidades que proporciona e que já se encontra disponível na Direct100.

Equipa Direct100

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Dicas e truques para enviar email de sucesso (e triplicar o volume dos negócios)

Fernando Pessoa dizia é fácil trocar palavras, difícil é interpretar o silêncio…ainda mais difícil é dizer algo que não passe despercebido. De fato, na multiciplicidade de informações que recebemos todo dia é sempre mais complicado dizer algo que deixe a marca. Estamos tão acostumados a receber milhares de comunicações nas conversas e através dos médias que muitas informações passam em silêncio.

Como é possível, portanto, enviar mensagens que deixem a marca? Emails que sejam lidas e com as quais alcançamos os nossos objetivos? Não existe uma única resposta ou só uma estratégia eficaz. No contrário, para enviar um email de sucesso existem várias estratégias e truques a partir do formulário de inscrição até o design e assunto do email.

Neste artigo, portanto, vamos ver alguns truques e dicas eficazes para enviar emails de sucesso que aumentem o volume do negócio… siga estes conselhos e com certeza a taxa de abertura e de conversão vai aumentar exponencialmente!

Simplificar o formulário de inscrição

O formulário de inscrição é o primeiro passo: os clientes visitam o nosso site (ou blog), têm interesse nos conteúdos ou nas promoções e inscrevem-se à newsletter. Todavia, caso escrever o email significar também comunicar data de nascimento, trabalho, morada, interesses…a vontade de se inscrever desaparece. Melhor um formulário simples que no máximo pede o nome e o email…isso já é suficiente!

Utilizar um remetente reconhecível

O remetente é o “porteiro” dos nossos emails: com certeza não vamos abrir a porta a pessoas desconhecidas e que parecem pouco confiáveis. A coisa melhor é que o nosso remetente corresponda ao nome da nossa empresa e não seja longo demais, o ideal é que seja no máximo de duas palavras. Melhor evitar “geral” ou outros nomes parecidos! Com a plataforma de email marketing da Direct100 pode personalizar o remetente sem problemas, escolhe aquele certo!

Um assunto atrativo

A parte mais difícil de escrever é sempre o assunto, como suscitar o interesse dos nossos destinatários? Uma pergunta que ajuda resolver esta questão é: o que é relevante para os nossos clientes? O que faz a diferença para eles? Como podemos reforçar a relação e oferecer para eles algo de útil e de valor?Para que o assunto seja atrativo também o conteúdo do email tem que ser interessante para o destinatário: antecipe o conteúdo com um assunto engraçado, vantajoso e também não demais exaustivo…o leitor tem que abrir o email!

Evitar caraterísticas de SPAM

Com certeza esta é uma das regras principais: caso o filtro AntiSpam identifique as nossas newsletter como SPAM vai ser muito complicado voltar a posição anterior. Os modernos filtros AntiSpam avaliam o comportamento do leitor com os nossos emails: taxa de abertura, cliques nos links, respostas… Por isso, é importante enviar só emails que sejam realmente interessantes para o nosso database. Algumas caraterísticas de SPAM que é melhor evitar são: mistura de minúsculas e maiúsculas, cores demais fortes, pontos exclamativos, assuntos sensacionalistas.

Personalizar o destinatário

Hoje em dia a personalização é fundamental, os primeiros emails que vão no lixo são aqueles demais anónimos. Personalizar o destinatário é muito simples, chega só inserir a variável do nome no texto ou no assunto, de fato, ver o nosso nome atrai a atenção.

Call-to-action

Porque enviamos a newsletter? O objetivo é diretamente associado à call-to-action: este é geralmente um botão que “chama à ação”. Ou seja, uma escrita que atrai e dá a vontade de clicar e comprar, visitar o site, descobrir mais, ganhar um prémio…Com a plataforma de email marketing da Direct100 inserir uma call-to-action é muito simples, funciona com a técnica do drag and drop, pode ver aqui os nossos tutorias: Como criar uma campanha de Email Marketing com Direct100

Cuidado com as imagens e as gráficas

Com certeza, um email com imagens e gráficas é muito mais bonito de um email com só texto: provavelmente muitas pessoas nem lêem o que está escrito, mas só olham as imagens. Todavia é melhor ter cuidado com as gráficas: um email, de fato, não pode ser só uma imagem porque muitas aplicações não baixam as gráficas sem a aprovação do destinatário. O assunto principal da mensagem é acessível também sem imagens? Melhor verificar!

Realize um teste antes de enviar

Último ponto, mas provavelmente um dos mais significativos: nunca enviar um email sem realizar antes um teste. Um email que parece perfeito e bonito na aplicação pode chegar um horror ao destinatário com a formatação errada. Melhor endereçar para o próprio email e também para aquele dos colegas antes de enviar para todo o database, também pelos erros que o olho não vê mais após tantas leituras.

 

As dicas e os truques para enviar um email eficaz ainda não acabaram, porque há realmente muitos detalhes que fazem a diferença, mas vamos aprofundar nos próximos artigos…no entanto já pode utilizar a plataforma Direct100 para realizar as suas campanhas!

Até já,

 

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3 Etapas para realizar uma campanha de e-mail marketing (com a Direct100)

Finalmente chegou o momento de realizar a sua primeira campanha de e-mail marketing, está tudo pronto: na sua conta Direct100 ativou o novo serviço, recebeu os dados de acesso, entrou na plataforma…e agora? 

Como funciona tudo isso? Mailings, Automações, Negócios, Relatórios… Parece interessante, mas o que significa? Sim, é realmente interessante, e também útil: neste artigo vamos explicar como funciona a plataforma de e-mail marketing Direct100 de maneira simples.

Antes de começar a plataforma passo a passo vamos definir o âmbito: o que é o e-mail marketing e porque é útil?

Concretamente, com esta expressão entende-se o envio de e-mail para a própria base de dados. Existem vários e-mails que podem ser enviados: promocionais, informativos, Newsletters, com dados de acesso… No texto algumas informações podem ser variáveis e chegar personalizadas para cada contato. Também os contatos podem ser divididos em listas e com critérios que preferir o que selecionar.

Por isso, ao considerar a função do e-mail marketing em geral, é possível entender porque a plataforma Direct100 está estruturada assim:

• Contatos;
• Mailing;
• Automações;
• Negócios;
• Listas;
• Formulários;
• Relatórios.

Conforme o print abaixo:

Esta repartição tem uma lógica que é de acordo com os processos essenciais do e-mail marketing, por isso neste artigo vamos aprofundar quais são as 3 etapas para realizar uma campanha eficaz na Direct100.

1) GESTÃO DOS CONTATOS

Pode gerir os seus contatos nas seções: Contatos e Listas.

No específico, Em Contatos pode Importar a sua base de dados a partir de uma folha Excel ou individualmente (como para o serviço de SMS Marketing!) com todos os dados que preferir. Pode também exportar os contatos assim que estiverem carregados no sistema.

Em Listas pode dividi-los em grupos. Os critérios variam de acordo com as suas exigências e preferências, pode, por exemplo, escolher como critério o país, o gênero, a idade… desta forma ao finalizar a campanha é possível enviá-la ao grupo mais adequado.

2) ESCREVER O E-MAIL e ENVIAR

O segundo passo é escrever um e-mail: na nossa plataforma existem já modelos predefinidos e pode simplesmente mudar alguns elementos ou o texto, isso facilita o processo.

Para criar o seu e-mail existem duas possibilidades: escolher um modelo entre aqueles disponíveis e personalizar texto e imagens ou implementar automações. Neste caso, quem se inscrever numa lista vai receber e-mail de forma automática: é possível também organizar diferentes grupos de e-mail, assim o inscrito vai receber textos diferentes de acordo com as suas ações. Criar automações é um pouco mais complicado portanto iremos aprofundar nos próximos artigos.

3) VERIFICAR OS RESULTADOS DA SUA CAMPANHA

Após ter adicionado os contatos e ter enviado um e-mail aos seus contatos, pode verificar quantos abriram o e-mail, clicaram nos links ou até se desescreveram da lista. Desta forma é possível aprimorar as próprias estratégias de comunicação: é importante analisar sempre os resultados de uma campanha para ver o que foi eficaz e o que não teve o sucesso esperado. Graça à taxa de abertura releva também os horários melhores para os seus contatos, às vezes há abismos entre taxas de abertura: ao analisar os relatórios pode entender o porquê.

Voilà, a sua campanha de e-mail marketing já está!

Como vimos, não é muito complicado: o primeiro passo é se inscrever ao nosso novo serviço, entre na sua conta Direct100 e clique em E-mail à direita 😉

Para qualquer dúvida estamos à disposição,

Nos próximos artigos vamos aprofundar ainda mais como funciona e quais são os modelos de texto mais eficazes,

Até já

A Equipa Direct100